GWARANCJE PRODUCENTÓW ORAZ RĘKOJMIA (2 LATA)

Kunszt Roweru

(dostępne na www.kunsztroweru.com)

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy dokument określa zasady gwarancji producentów oraz odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu zgodności Towaru z umową (rękojmia), obowiązującej przez okres 2 lat zgodnie z przepisami ochrony konsumentów.

  2. Odpowiedzialność z tytułu zgodności Towaru z umową wynika z Ustawa o prawach konsumenta i obejmuje Towary sprzedawane w sklepie Kunszt Roweru.

  3. Gwarancja producenta jest dobrowolnym zobowiązaniem producenta i nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta wynikających z rękojmi.

§2 Rękojmia – odpowiedzialność Sprzedawcy (2 lata)

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową przez okres 2 lat od dnia wydania Towaru Klientowi.

  2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli:

    • posiada właściwości określone w opisie i dokumentacji,

    • nadaje się do celu, do którego jest zwykle używany,

    • jest dostarczony w stanie kompletnym i bez wad.

  3. W przypadku stwierdzenia wady lub niezgodności Towaru z umową Klient ma prawo do:

    • naprawy Towaru,

    • wymiany Towaru na nowy,

    • obniżenia ceny,

    • odstąpienia od umowy (w przypadku istotnej wady).

  4. Klient może zgłosić roszczenia z tytułu rękojmi w okresie 2 lat od dostawy Towaru.

§3 Gwarancje producentów

  1. Gwarancja producenta jest dodatkowym uprawnieniem i jest realizowana zgodnie z warunkami określonymi przez producenta Towaru.

  2. Warunki gwarancji (okres gwarancyjny, zakres ochrony) są wskazane w dokumentacji dołączonej do Towaru.

  3. Gwarancja producenta nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta wynikających z rękojmi (2-letniej odpowiedzialności Sprzedawcy).

§4 Zakres gwarancji producenta

Gwarancja producenta obejmuje wady materiałowe i produkcyjne Towaru, które ujawnią się w okresie gwarancyjnym. Gwarancja nie obejmuje:

  • uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania Towaru,

  • normalnego zużycia elementów eksploatacyjnych,

  • uszkodzeń mechanicznych powstałych po dostarczeniu Towaru,

  • modyfikacji Towaru dokonanych przez Klienta.

§5 Realizacja rękojmi i gwarancji

1. Rękojmia (2 lata)

W celu zgłoszenia roszczeń z tytułu rękojmi Klient powinien:

  • zgłosić reklamację do Sprzedawcy,

  • opisać wadę Towaru,

  • przedstawić dowód zakupu.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

2. Gwarancja producenta

W przypadku gwarancji producenta:

  • procedura jest realizowana zgodnie z warunkami producenta,

  • Klient może zgłosić reklamację bezpośrednio do producenta,

  • Sprzedawca może pomóc w przekazaniu zgłoszenia gwarancyjnego.

§6 Okres ochrony

  1. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi obowiązuje przez 2 lata od dnia dostawy Towaru.

  2. Gwarancja producenta obowiązuje przez okres wskazany w dokumentacji gwarancyjnej.

  3. Po upływie okresu rękojmi i gwarancji roszczenia nie mogą być realizowane.

§7 Kontakt

W sprawach dotyczących gwarancji i rękojmi można kontaktować się:

§8 Postanowienia końcowe

  1. Klient ma prawo korzystać zarówno z rękojmi (2-letniej odpowiedzialności Sprzedawcy), jak i z gwarancji producenta.

  2. Procedury reklamacyjne są realizowane zgodnie z przepisami prawa i warunkami określonymi w niniejszym dokumencie.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.